Heliora Support

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Heliora 支持

如果你在使用 AR、3D 指南针或地图预测太阳位置时遇到问题，请通过邮件联系我们，并附上设备型号、iOS 版本和问题描述。

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Heliora 支援

如果你在使用 AR、3D 指南針或地圖預測太陽位置時遇到問題，請透過電子郵件聯絡我們，並附上裝置型號、iOS 版本和問題描述。

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Camera and location

Camera access powers the AR sun-path view. Location helps calculate the sun for your current position. You can also choose any location on the map.

相机与位置权限

相机权限用于显示 AR 太阳轨迹；位置权限用于计算当前位置的太阳信息。你也可以直接在地图上选择任意地点。

相機與位置權限

相機權限用於顯示 AR 太陽軌跡；位置權限用於計算目前位置的太陽資訊。你也可以直接在地圖上選擇任意地點。

Before contacting us

  • Update Heliora and iOS.
  • Check camera and location permissions.
  • Restart the app and try again.

联系前可以尝试

  • 更新 Heliora 和 iOS。
  • 检查相机与位置权限。
  • 重新启动 App 后再次尝试。

聯絡前可以嘗試

  • 更新 Heliora 和 iOS。
  • 檢查相機與位置權限。
  • 重新啟動 App 後再次嘗試。

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